Tipos de sistemas de telefonía de negocio

A diferencia de los sistemas de telefonía residencial, líneas telefónicas comerciales necesitan una mayor capacidad de hacer y recibir llamadas de clientes, y debido a esto se estructuran con diferentes sistemas para acomodar la carga de llamadas telefónicas. Por lo tanto, es importante conocer los diferentes tipos de sistemas de teléfono de las personas que están involucradas en la creación de una empresa, para que sepan qué tipo de línea telefónica que mejor se adapte a sus necesidades de comunicación.

Hay básicamente tres tipos de sistemas de telefonía de negocio: el sistema de KSU-less, Private Branch Exchange del sistema (PBX) y el sistema Key. Estas líneas telefónicas difieren principalmente en el número de extensiones para ser utilizado por la empresa, así como las otras funciones complementarias que son de gran ayuda para las necesidades de la empresa de llamadas telefónicas.

Este tipo de sistema de teléfono es ideal para empresas de pequeñas empresas, ya que sólo proporciona hasta 10 extensiones. El cableado del teléfono no está conectado permanentemente en las paredes de la oficina. Por lo tanto, puede ser desconectado y se trasladó a la oficina cuando reordenamientos tener lugar. KSU-less sistemas también son más asequibles en comparación con los teléfonos de negocios. Sin embargo, los materiales y las instalaciones de cableado son asumidos por el cliente, la compañía telefónica sólo proporcionará la línea telefónica activa.

Las empresas más grandes requieren más extensiones telefónicas, y que utilizan dicho servicio mediante la suscripción de los sistemas PBX. Sistemas PBX soportar al menos 40 extensiones para atender a las diversas necesidades de las subdivisiones de la empresa y los departamentos. Este tipo de sistema de teléfono es muy caro, y es la compañía telefónica que proporciona todo el cableado y la instalación, el cliente, por su parte, tiene que pagar una prima antes de ser siempre un sistema telefónico.

Para las medianas empresas y organizaciones que necesitan entre cinco y 40 líneas de extensión, los trajes de los mejores sistemas clave. Sistemas principales se basan en una unidad de control central que les da las funciones y características que no se encuentran en los teléfonos normales. Principales sistemas funcionan mejor en las oficinas que tienen algunos sub-departamentos y sucursales en un mismo territorio, pero a veces tienden a ser menos flexibles en comparación con los sistemas PBX.

Los sistemas telefónicos de las empresas también tienen tipos de híbridos, como el PBX y sistemas clave. Este híbrido ha integrado las características de ambos sistemas, y se basa en el uso de software específico para funcionar eficientemente. También se proporcionan las compañías telefónicas, los híbridos vienen con ciertas herramientas que no estaban presentes al mismo tiempo en los sistemas PBX, pero se encuentran en los sistemas de clave, y viceversa.

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